Indica Aí: aplicativo android de indicação de fornecedores de serviços
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Data
2025
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Editor
UniRV
Resumo
A contratação de serviços residenciais ainda enfrenta desafios significativos, marcados pela informalidade, falta de padronização de preços e limitada visibilidade de profissionais qualificados. Isso leva os consumidores a recorrerem a indicações informais ou plataformas com funcionalidades restritas, gerando insegurança quanto à qualidade, prazos e custos dos serviços, além de dificultar o acompanhamento por conta de uma comunicação descentralizada. Nesse cenário, percebe-se a ausência de uma solução digital que centralize e automatize de forma eficiente todo o processo de contratação. Embora existam plataformas conhecidas, muitas ainda não oferecem funcionalidades cruciais, como estimativa automática de valores, gestão integrada de agenda ou visualização de disponibilidade em tempo real. Soma-se a isso a escassez de avaliações confiáveis que auxiliem na construção de confiança entre cliente e prestador. A proposta deste projeto é desenvolver uma plataforma digital completa que ofereça uma experiência mais fluida, segura e eficiente. Nela, o cliente poderá buscar serviços com base em critérios objetivos, como valor médio por unidade de medida e localização, enquanto o prestador poderá gerenciar automaticamente sua agenda, com bloqueios e liberações automáticas conforme a aceitação de propostas. A estimativa de valor será calculada pelo sistema com base no valor médio cadastrado e na quantidade ou dimensão informada, trazendo mais clareza ao cliente. O sistema também disponibiliza avaliações públicas, permitindo destacar profissionais bem avaliados e exibir perfis completos, forma de cobrança, imagens e comentários. Dessa forma, a plataforma busca aumentar a confiabilidade nas contratações, reduzir a informalidade, otimizar o tempo de ambas as partes e oferecer uma alternativa transparente e centralizada ao modelo atual, acessível por dispositivos móveis. O sistema foi desenvolvido utilizando o framework Flutter, com a linguagem de programação Dart, adotando uma arquitetura modular, na qual as funcionalidades são organizadas por módulos independentes conforme o perfil de usuário — Cliente, Prestador e Administrador. O backend e o banco de dados são gerenciados integralmente pelo Firebase, que fornece autenticação de usuários via Firebase Authentication, armazenamento de dados em tempo real no Firestore, hospedagem de imagens no Firebase Storage e segurança por meio das regras Firestore Security Rules. Além disso, o sistema integra APIs externas, como o Google Maps para exibir prestadores e serviços próximos com base em geolocalização (GeoPoint) e a API ViaCEP para preenchimento automático de endereços.